Politique en matière de cookies

Shopify n'utilise pas les cookies à d'autres fins que celles listées dans cette politique. En utilisant notre site web, vous acceptez que des cookies puissent être déposés sur votre ordinateur ou sur votre appareil offrant un accès à internet. Veuillez noter que cette Politique en matière de cookies ne s'applique qu'aux visiteurs du site web Shopify et ne s'applique pas au tableau de bord pour les marchands.

Que sont les cookies ?

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez certains sites web. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents sur le site web Shopify : cookies strictement nécessaires, cookies de performances, cookies publicitaires, cookies de médias sociaux, cookies de contenu, etc. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de garder en mémoire vos actions et vos préférences (telles que le nom d'utilisateur et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page vers une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents. Pour en savoir plus sur les cookies (et autres technologies de suivi similaires) et sur notre utilisation des données recueillies par le biais de ces technologies, consultez notre Politique de confidentialité.

Quels cookies utilisons-nous et pourquoi ?

Certains cookies sont nécessaires pour vous permettre de naviguer sur notre site web, pour utiliser ses fonctionnalités et pour accéder à ses parties sécurisées. L'utilisation de ces cookies est essentielle au fonctionnement du site web. Par exemple, nous utilisons des cookies de saisie utilisateur le temps d'une session pour suivre la saisie d'un utilisateur lorsqu'il complète des formulaires sur plusieurs pages.

Nous utilisons également des cookies fonctionnels pour mémoriser les choix que vous avez faits ou les informations que vous avez fournies, comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région où vous vous trouvez. Cela nous permet de personnaliser votre expérience sur notre site web en fonction de vos préférences. Par exemple, les cookies d'authentification sont des cookies fonctionnels utilisés le temps d'une session (ou persistants, si vous acceptez d'utiliser la fonction « Se souvenir de moi ») pour permettre aux utilisateurs de s'identifier lors de leurs visites ultérieures ou d'accéder au contenu autorisé sur plusieurs pages. Voici quelques-uns des cookies fonctionnels que nous utilisons :

  • Les cookies de sécurité centrés sur l'utilisateur servent à détecter les abus d'authentification pendant une durée continue limitée, comme des tentatives de connexion infructueuses. Ces cookies sont spécifiquement configurés pour améliorer la sécurité du service.

  • Les cookies de lecture de contenu multimédia (cookies flash) sont utilisés le temps d'une session pour enregistrer les données techniques nécessaires à la lecture de contenu vidéo ou audio (par exemple : la qualité de l'image, la vitesse de la liaison réseau, et les paramètres de mémoire tampon).

  • Les cookies d'équilibrage de charge sont utilisés le temps d'une session pour identifier le même serveur dans le pool afin de permettre à l'équilibreur de charge de rediriger les requêtes de l'utilisateur de manière appropriée.

  • Les cookies persistants de personnalisation de l'interface utilisateur sont utilisés pour enregistrer la préférence d'un utilisateur concernant un service sur plusieurs pages web.

L'expérience utilisateur est un aspect fondamental pour Shopify et nous employons de nombreux outils pour améliorer notre site web et notre plateforme de commerce. À cette fin, nous utilisons des cookies de rapports et d'analyses de données pour recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web ou les vitrines virtuelles de nos marchands, ainsi que votre fréquence d'utilisation. Ces cookies ne relèvent des informations qu'à des fins statistiques et utilisent uniquement des pseudonymes en guise d'identifiants de cookies, qui ne permettent pas de vous identifier personnellement. Voici quelques-uns des cookies de performance que nous utilisons :

  • Cookies d'analyses de données propriétaires : nous utilisons ces cookies pour estimer le nombre de visiteurs uniques, pour améliorer nos sites web et ceux de nos marchands, et pour détecter les mots les plus recherchés dans les moteurs de recherche menant à une page web. Ces cookies ne sont pas utilisés pour vous cibler avec du marketing en ligne. Nous utilisons ces cookies pour en savoir plus sur les performances de nos sites web et de ceux de nos marchands, ainsi que pour apporter des améliorations pertinentes à votre expérience de navigation.

  • Cookies d'analyses de données tiers : nous utilisons aussi Google Analytics et d'autres fournisseurs d'analyses de données tiers pour nous aider à évaluer comment les utilisateurs interagissent avec le contenu de notre site web. Ces cookies « mémorisent » les actions de nos utilisateurs sur les pages précédentes et leur façon d'interagir avec le site web. Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez la page d'information de Google. Voir ci-dessous pour savoir comment exercer l'option de refus de Google Analytics.

Les cookies publicitaires sont utilisés sur notre site web pour personnaliser le contenu marketing en fonction de vous et de vos centres d'intérêt, et pour vous proposer ensuite un service plus personnalisé. Ces cookies mémorisent votre visite sur notre site web et nous sommes susceptibles de partager cette information avec des tiers, tels que des annonceurs. Bien que ces cookies puissent suivre les visites effectuées depuis votre appareil sur notre site web et sur d'autres sites, ils ne peuvent généralement pas vous identifier personnellement. Sans ces cookies, les publicités que vous voyez seraient moins pertinentes et moins intéressantes pour vous. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies par les entreprises pour mener des campagnes publicitaires ciblées ou reciblées, cliquez ici. Nous ne configurons pas personnellement de cookies publicitaires via les vitrines virtuelles de nos marchands, mais ceux-ci sont libres de faire ce choix eux-mêmes.

Enfin, des cookies de médias sociaux et de contenu sont positionnés par de nombreux plug-ins de médias sociaux (par exemple, le bouton « J'aime » de Facebook), de même que par d'autres outils permettant de fournir ou d'enrichir le contenu d'un site web (par exemple, des services permettant la lecture de fichiers vidéo ou la création de sections de commentaires). Nous intégrons ces modules dans notre plateforme pour améliorer l'expérience de navigation et les interactions avec nos sites web. Veuillez noter que certains de ces services tiers placent des cookies qui sont également utilisés pour des fonctions telles que la publicité comportementale, les analyses de données et/ou les études de marché.

Vitrines virtuelles des marchands

Lorsque les marchands utilisent notre plateforme pour alimenter leurs boutiques en ligne, nous plaçons les cookies suivants pour les visiteurs de leurs boutiques :

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique :

NomFonction
_abUtilisation liée à l'accès à l'interface administrateur Shopify.
_secure_session_idUtilisation liée à la navigation dans une vitrine virtuelle.
CartUtilisation liée au panier.
cart_sigUtilisation liée au passage à la caisse.
cart_tsUtilisation liée au passage à la caisse.
cart_verUtilisation liée au panier.
checkout_tokenUtilisation liée au passage à la caisse.
SecretUtilisation liée au passage à la caisse.
Secure_customer_sigUtilisation liée aux identifiants client.
storefront_digestUtilisation liée aux identifiants client.
_shopify_mUtilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.
_shopify_tmUtilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.
_shopify_twUtilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.
_storefront_uUtilisé pour faciliter la mise à jour des informations des comptes clients.

Rapports et analyses de données

NomFonction
_tracking_consentPréférences en matière de suivi.
_landing_pageSuivi des pages de renvoi.
_orig_referrerSuivi des pages de renvoi.
_sAnalyses de données Shopify.
_shopify_dAnalyses de données Shopify.
_shopify_fsAnalyses de données Shopify.
_shopify_sAnalyses de données Shopify.
_shopify_sa_pAnalyses de données Shopify en lien avec le marketing et les parrainages.
_shopify_sa_tAnalyses de données Shopify en lien avec le marketing et les parrainages.
_shopify_yAnalyses de données Shopify.
_yAnalyses de données Shopify.
tracked_start_checkoutAnalyses de données Shopify en lien avec le passage à la caisse.

Sites web de Shopify

Lorsque des visiteurs chargent les sites web de Shopify, nous plaçons les cookies Shopify suivants :

Cookies nécessaires au fonctionnement des sites

NomFonction
_Brochure_sessionUtilisation liée à la navigation sur le site.

Rapports et analyses de données

NomFonction
_landing_pageSuivi des pages de renvoi.
_orig_referrerSuivi des pages de renvoi.
_sAnalyses de données Shopify.
_shopify_fsAnalyses de données Shopify.
_shopify_sAnalyses de données Shopify.
_shopify_sa_tAnalyses de données Shopify en lien avec le marketing et les parrainages.
_shopify_uniqAnalyses de données Shopify.
_shopify_yAnalyses de données Shopify.
_yAnalyses de données Shopify.
ab_test_*Analyses de données Shopify.
cart_sigAnalyses de données Shopify.
ki_rAnalyses de données Shopify.
ki_tAnalyses de données Shopify.

En outre, nous utilisons des pixels et des balises issus des fournisseurs tiers suivants, qui sont susceptibles de placer des cookies à leur tour :

Rapports et analyses de données :

TiersDescriptionPolitique de confidentialité
Alexa MetricsNous utilisons Alexa Metrics pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web.</td>https://www.alexa.com/help/privacy
BugsnagNous utilisons Bugsnag pour résoudre des problèmes avec nos sites web.https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/
ChartbeatNous utilisons Chartbeat pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web.https://chartbeat.com/privacy/
Crazy EggNous utilisons Crazy Egg pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web.https://www.crazyegg.com/privacy
DC AnalyticsNous utilisons DC Analytics pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web.https://dcanalytics.dcmn.com/privacy-policy
FullstoryNous utilisons Fullstory pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web.https://www.fullstory.com/legal/privacy/
Google AnalyticsNous utilisons Google Analytics pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web.https://policies.google.com/privacy
HotjarNous utilisons Hotjar pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web.https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
KissInsightsNous utilisons KissInsights pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web.https://signin.kissmetrics.com/privacy/
LinkedIn AnalyticsNous utilisons LinkedIn Analytics pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web.https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
New RelicNous utilisons New Relic pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web.https://newrelic.com/termsandconditions/privacy
OptimizelyNous utilisons Optimizely pour tester des améliorations ou des changements apportés à nos sites web.https://www.optimizely.com/privacy/

Publicité :

TiersDescriptionPolitique de confidentialité
Microsoft AdvertisingNous utilisons Microsoft Advertising pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.https://privacy.microsoft.com/fr-ca/privacystatement
DriftNous utilisons Drift pour notre marketing conversationnel auprès des clients pendant qu'ils visitent nos sites web.https://www.drift.com/privacy-policy/
Audiences personnalisées FacebookNous utilisons les audiences personnalisées de Facebook pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.https://www.facebook.com/policy.php
GoogleNous utilisons Google Ads pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.https://policies.google.com/privacy
IntercomNous utilisons Intercom pour gérer nos relations avec nos clients.https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy
MarketoNous utilisons Marketo pour gérer nos relations avec nos clients.https://documents.marketo.com/legal/privacy/
SourceKnowledgeNous utilisons SourceKnowledge pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.http://www.sourceknowledge.com/privacy
OutbrainNous utilisons Outbrain pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy
QuoraNous utilisons Quora pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.https://www.quora.com/about/privacy

Médias sociaux et contenu :

TiersDescriptionPolitique de confidentialité
DisqusNous utilisons Disqus pour offrir la possibilité de commenter les publications sur nos sites web.https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy
Facebook ConnectNous utilisons Facebook Connect pour permettre aux visiteurs de notre site web d'interagir avec notre contenu et de partager celui-ci par le biais de la plateforme du média social Facebook.https://www.facebook.com/policy.php
GravatarNous utilisons Gravatar pour permettre aux visiteurs de nos sites web de créer des avatars.https://en.gravatar.com/site/privacy
TwitterNous utilisons Twitter pour permettre aux visiteurs de notre site web d'interagir avec notre contenu et de partager celui-ci sur la plateforme du média social Twitter.https://twitter.com/fr/privacy
WistiaNous utilisons Wistia pour afficher du contenu vidéo.https://wistia.com/privacy

Sites web Oberlo

Lorsque des visiteurs chargent les sites web Oberlo, nous plaçons les cookies Oberlo suivants :

Cookies nécessaires au fonctionnement des sites

NomFonction
oberlo_sessionUtilisé en lien avec la navigation par le biais d'une application.
shippingCountryUtilisé en lien avec la navigation par le biais d'une application. Pour l'exploration de produits, le calcul du tarif d'expédition.
user_localeUtilisé en lien avec les identifiants clients. Pour stocker la langue choisie à la page de connexion.
hideFufilmentBannerUtilisé en lien avec la navigation par le biais d'une application.
hideBulkOrderingFeatureBannerUtilisé en lien avec la navigation par le biais d'une application.
hideChangePlanBannerBulkFulfillmentUtilisé en lien avec la navigation par le biais d'une application.
hideBanner101Utilisé en lien avec la navigation par le biais d'une application.
alert_setup_notifications_1Utilisé en lien avec la navigation par le biais d'une application.

Rapports et analyses de données

NomFonction
conversionAnalyses de données Oberlo.
conversion_leaveAnalyses de données Oberlo.
trackExtensionCheckAnalyses de données Oberlo.
shopify_refAnalyses de données en lien avec le marketing et les parrainages. Suivi des parrainages.

En outre, nous utilisons des pixels et des balises issus des fournisseurs tiers suivants, qui sont susceptibles de placer des cookies à leur tour :

Rapports et analyses de données :

TiersDescriptionPolitique de confidentialité
LogglyNous utilisons Loggly pour résoudre les problèmes avec nos sites web.https://www.loggly.com/about/privacy-policy/
Cible exacteNous utilisons Exact Target (force de vente) pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec notre site web.https://www.salesforce.com/company/privacy/
SleeknoteNous utilisons Sleeknote pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec notre site web.https://sleeknote.com/privacy-policy
InspectletNous utilisons Inspectlet pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web.https://www.inspectlet.com/terms-of-service
Google AnalyticsNous utilisons Google Analytics pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web.https://policies.google.com/privacy
FullstoryNous utilisons Fullstory pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web.https://www.fullstory.com/legal/privacy/
KissInsightsNous utilisons KissInsights pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web.https://signin.kissmetrics.com/privacy/
OptimizelyNous utilisons Optimizely pour tester des améliorations ou des changements apportés à nos sites web.https://www.optimizely.com/privacy/
BugsnagNous utilisons Bugsnag pour résoudre des problèmes avec nos sites web.https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/
LinkedIn AnalyticsNous utilisons LinkedIn Analytics pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web.https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
TapfiliateNous utilisons Tapfiliate pour évaluer l'interaction des utilisateurs avec nos sites web.https://tapfiliate.com/privacy/privacy-policy/

Publicité :

TiersDescriptionPolitique de confidentialité
Bing AdsNous utilisons Bing Ads pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.https://privacy.microsoft.com/fr-ca/privacystatement
Audiences personnalisées FacebookNous utilisons les audiences personnalisées de Facebook pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.https://www.facebook.com/policy.php
GoogleNous utilisons Google Ads pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.https://policies.google.com/privacy
IntercomNous utilisons Intercom pour gérer nos relations avec nos clients.https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy

Médias sociaux et contenu :

TiersDescriptionPolitique de confidentialité
DisqusNous utilisons Disqus pour offrir la possibilité de commenter les publications sur nos sites web.https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy
Facebook ConnectNous utilisons Facebook Connect pour permettre aux visiteurs de notre site web d'interagir avec notre contenu et de partager celui-ci par le biais de la plateforme du média social Facebook.https://www.facebook.com/policy.php
GravatarNous utilisons Gravatar pour permettre aux visiteurs de nos sites web de créer des avatars.https://en.gravatar.com/site/privacy
YouTubeNous utilisons Youtube pour afficher du contenu vidéo.https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
WistiaNous utilisons Wistia pour afficher du contenu vidéo.https://wistia.com/privacy
AddThisNous utilisons AddThis pour afficher nos capacités de partage sur les réseaux sociaux sur notre site web.https://www.addthis.com/privacy/terms-of-service/
TwitterNous utilisons Twitter pour permettre aux visiteurs de notre site web d'interagir avec notre contenu et de partager celui-ci sur la plateforme du média social Twitter.https://twitter.com/fr/privacy
KajabiNous utilisons Kajabi pour présenter les documents du cours Oberlo 101.https://kajabi.com/policies/privacy/

Combien de temps les cookies resteront-ils sur mon ordinateur ou mon appareil mobile ?

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou d'un cookie « de session ». Les cookies de session restent en place jusqu'à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après la date de leur téléchargement sur votre appareil. Consultez la section sur le contrôle des cookies ci-dessous pour savoir comment les supprimer avant leur expiration.

Comment contrôler les cookies ?

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de diverses façons. Gardez en tête que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir des effets négatifs sur votre expérience utilisateur et peut vous empêcher d'accéder pleinement à certaines parties de notre site web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non par le biais des commandes de votre navigateur, qui se trouvent souvent dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour en savoir plus sur la modification des paramètres de votre navigateur ou pour savoir comment bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org.

La plupart de la publicité tierce et des autres services de suivi énumérés ci-dessus vous offrent la possibilité d'exercer l'option de refus de leurs systèmes de suivi. Pour en savoir plus sur les informations qu'ils recueillent et sur la manière d'exercer cette option, consultez les liens des politiques de confidentialité répertoriés ci-dessus.