9 exemples d'e-mail marketing essentiels pour booster vos ventes en 2025

L'e-mail marketing présente l'un des meilleurs ROI du marketing digital : 36 € générés pour chaque euro investi. Plus de 205 milliards d'e-mails sont envoyés et reçus chaque jour ; dans une stratégie cross-canal, l'e-mail se révèle un canal très efficace lorsqu'il s'agit d'engager et de motiver les consommateurs.

Bien que l'e-mail marketing offre une opportunité passionnante de générer des ventes, créer des e-mails d'apparence professionnelle peut prendre du temps. Les modèles d'e-mail marketing vous font gagner du temps en formatant automatiquement vos e-mails. Au lieu de redimensionner les polices, d'organiser les photos et d'écrire du texte à partir de zéro pour chaque message, les modèles gèrent le formatage pour vous.

Pour rendre la création d'e-mails encore plus facile, les modèles conçus professionnellement et adaptatifs de Shopify Email stockent les éléments de votre identité de marque comme votre palette de couleurs, votre logo et vos polices. Cela signifie que vous n'aurez pas besoin d'ajouter manuellement ces éléments stylistiques à chaque e-mail marketing que vous créez.

Shopify Email comprend plus de 100 modèles gratuits et personnalisables. Voici neuf modèles que vous pouvez rapidement adapter et envoyer, vous donnant plus de temps pour développer votre liste et générer des ventes.

Exemples d'e-mails automatisés

• Modèle d'e-mail de bienvenue
• Modèle d'e-mail de panier abandonné
• Modèle d'e-mail de réapprovisionnement produit
• E-mail de bienvenue VIP

Les e-mails automatisés incluent des messages comme les rappels de panier abandonné, les e-mails de bienvenue et les e-mails de confirmation de commande. Contrairement aux campagnes marketing traditionnelles, ces e-mails sont déclenchés par des actions spécifiques des clients, comme s'inscrire à votre liste d'e-mails ou passer une commande. Une fois configurés, Shopify Email les envoie automatiquement — aucun travail supplémentaire requis.

Pour commencer avec un modèle d'e-mail automatisé depuis votre administration Shopify, allez dans Marketing > Automatisations > Voir les modèles. Voici quelques exemples d’e-mails marketing automatisés qui valent la peine d'être configurés :

Modèle d'e-mail de bienvenue

Les e-mails de bienvenue présentent votre boutique aux nouveaux abonnés. Ce sont des outils puissants qui permettent à vos abonnés de se familiariser avec votre marque, que ce soit par des présentations du fondateur, des vitrines de produits les plus vendus, ou un aperçu de votre histoire de marque.

« Configurez toujours l'automatisation de l'e-mail de bienvenue », dit Desirae Odjick, responsable marketing produit senior chez Shopify qui travaille sur Shopify Email. «Assurez-vous que lorsque quelqu'un décide de franchir cette étape et vous donne son adresse e-mail, vous êtes prêt à l'accueillir. »

Desirae conseille aussi d'inclure les réductions promises à l'inscription dans votre email de bienvenue. « Offrez toujours une contrepartie à l'inscription : une remise (comme 20 % sur la première commande), un accès anticipé aux nouveautés ou du contenu exclusif. »

Shopify offre deux modèles de série d'e-mails de bienvenue. Personnalisez-les en :

• Remplaçant le titre par défaut par un slogan accrocheur (tout en suivant les meilleures pratiques de l'e-mail marketing pour éviter le dossier spam)
• Mettant en avant vos produits les plus vendus
• Présentant aux abonnés les personnes et l'histoire derrière votre marque
• Donnant un aperçu de ce que les abonnés peuvent attendre des futurs e-mails

Modèle d'e-mail de panier abandonné

Les utilisateurs de Shopify Email ont l'abandon de commande activé par défaut — lorsqu'un client quitte votre boutique en cours de commande, il recevra un e-mail automatisé lui rappelant ce qu'il a laissé derrière lui.

Mais les clients n'arrivent pas toujours jusqu'à la commande. Parfois, ils ajoutent des produits à leur panier, puis quittent votre boutique. Quand cela arrive, « essayez de les ramener en leur montrant spécifiquement dans l'e-mail ce qu'ils ont laissé dans leur panier », dit Desirae.

Utilisez le modèle d'e-mail de panier abandonné de Shopify pour mettre en avant les produits exacts que votre client a laissés derrière lui, et incluez un lien direct vers son panier. Cela facilite la reprise rapide des achats pour les clients.

Le modèle d'e-mail de panier abandonné affiche automatiquement les articles qu'un acheteur a abandonnés avant de quitter votre boutique. Il est adaptatif et fonctionne sur les appareils mobiles. Comme il est automatisé, vous n'aurez pas besoin de remplir manuellement les informations de chaque client — ils les recevront exactement au bon moment (par défaut, quatre heures après avoir abandonné leur panier).

Modèle d'e-mail de réapprovisionnement produit

Shopify Email s'intègre avec Seguno pour permettre aux clients de demander des notifications de réapprovisionnement pour des produits spécifiques. Quand vos clients s'inscrivent pour être alertés d'un réapprovisionnement sur une page produit en rupture, Shopify leur attribue automatiquement un tag. Quand le produit revient en stock, ils reçoivent un e-mail et le tag est supprimé.

Vous pouvez également envoyer des e-mails de réapprovisionnement non automatisés annonçant le retour de produits populaires à un segment de votre liste de diffusion. Cela aide à réengager les abonnés en vous donnant une raison de contacter les clients qui n'ont pas interagi avec vos e-mails récemment.

Les produits en rupture de stock fonctionnent également comme preuve sociale — ils montrent aux acheteurs potentiels que d'autres personnes aiment ce que vous vendez. Cela peut être le coup de pouce qui les convainc d'acheter.

Stimulez les ventes en utilisant le modèle d’e-mail de réapprovisionnement produit en :

• Rédigez un objet email et un titre accrocheurs, par exemple « De retour à la demande générale » ou « Enfin de retour en stock ! »
• Montrant une grande image du produit et un bouton d'appel à l'action Acheter maintenant
• Affichant une preuve sociale liée au produit, comme des évaluations cinq étoiles, des recommandations d'influenceurs, ou du contenu généré par les utilisateurs

E-mail de bienvenue VIP

Les emails automatisés pour vos nouveaux clients VIP constituent un excellent moyen de valoriser votre clientèle privilégiée. Vous pouvez regrouper les clients fidèles en créant une liste VIP dans Shopify Forms, puis notifier les nouveaux membres avec un e-mail de bienvenue spécial.

Vous définissez librement vos critères VIP. Par exemple, considérez comme VIP les clients ayant dépensé plus de 500 € chez vous sur 12 mois ou ayant effectué au moins 5 achats.

« Dès qu'un client franchit ce cap, félicitez-le immédiatement », conseille Desirae. « Écrivez-lui : "Vous êtes important pour nous. En tant que membre VIP, profitez d'un accès exclusif à nos soldes" ou "Voici votre réduction privilège." »

Voici ce que vous pourriez inclure dans un e-mail destiné aux nouveaux VIP :

• Recommandations de produits personnalisées
• Aperçu des avantages VIP
• Codes de réduction

Exemples d'e-mails marketing non automatisés

• Modèle d’e-mail de lancement de produit
• Modèle d'e-mail événementiel
• Modèle d'e-mail de vente flash
• Modèle d'e-mail d'évènement à venir

Votre stratégie email doit combiner automatisations intelligentes et envois groupés. Si les emails automatisés sont parfaits pour la personnalisation, certaines occasions nécessitent un envoi massif : lancement de produit, événement spécial, etc.

Shopify met à votre disposition plus de 70 templates email prêts à l'emploi dans votre back-office. Exemples :

Modèle d’e-mail de lancement de produit

Vous lancez un nouvel article ? Informez-en vos abonnés en utilisant un e-mail d'annonce de produit. Créez un objet email captivant avec un texte de prévisualisation accrocheur, intégrez des visuels produit en haute définition et insérez un CTA qui dirige immédiatement vers votre nouveauté.

Tirez le meilleur parti d’un modèle d’e-mail de lancement de produit en :

• Offrant une réduction limitée dans le temps pour célébrer le lancement
• Testant en A/B si cacher le prix du produit augmente le taux de clics
• Invitant les abonnés à partager les nouveaux produits sur les réseaux sociaux et à taguer votre marque, par exemple en échange d'une participation à un concours de produits

Modèle d'e-mail événementiel

Shopify Email intègre des templates pour les temps forts français : rentrée scolaire, fêtes de fin d'année, Saint-Valentin, fête des Mères/Pères. Exploitez ces moments clés en promouvant vos produits saisonniers (déco de Noël en décembre) ou en stimulant l'achat cadeau.

Optimisez vos campagnes événementielles en :

• Créant des codes promo thématiques, comme NOEL2025 ou BONNEFETEMAMAN
• Mettant en avant vos produits de saison
• Promouvant vos cartes cadeaux aux moments stratégiques.

Modèle d'e-mail de vente flash

Une vente flash est une offre limitée dans le temps qui expire après une période définie. Ces ventes créent un sentiment d'urgence pour vos abonnés.

Les mentions « Stock limité » incitent vos clients à passer à l'action rapidement. Shopify met d'ailleurs à disposition un modèle dédié « Dernière chance » pour alerter sur la fin imminente d'une promotion.

Personnalisez votre modèle d'e-mail de vente flash pour générer des ventes en :

• Renforçant l'urgence avec des réductions limitées dans le temps
• Utilisant un minuteur de compte à rebours pour montrer quand l'offre se termine
• Mettant en avant les produits les plus vendus pour augmenter les taux de clics
• Utilisant un texte de bouton d'appel à l'action urgent comme Sécuriser l'offre ou Acheter maintenant
• Envoyant les clients directement à la commande avec des boutons de commande express sur les produits populaires.

Modèle d'e-mail d'évènement à venir

Les expériences en magasin et événements physiques renforcent la relation client tout en vous démarquant de la concurrence. Pour vos animations commerciales, pop-up stores ou lancements, le template Shopify d'évènement à venir maintient l'engagement de vos abonnés.

Éléments importants à inclure dans vos invitations d'événement :

• Date, horaires et adresse précise
• Accès et stationnement (métro, bus, parking gratuit)
• Programme : animations, cadeaux, avant-premières, dégustations
• Modalités de réservation (lien, limite de places)

Les éléments à inclure dans chaque e-mail

Les marchands possédant des points de vente physiques devraient toujours inclure certaines informations permettant aux prospects de venir réaliser des achats en magasin :

• Liste des points de vente (y compris des liens pour obtenir facilement les itinéraires depuis Google Maps)
• Heures d'ouverture
• Numéros de téléphone des magasins

Privilégiez la personnalisation avec des formules comme « Votre magasin local » ou « Trouvez le magasin le plus proche de chez vous ». Cette approche personnalisée renforce l'engagement client.

Au-delà de l'envoi d'e-mails

Le marketing par e-mail ne consiste pas seulement à envoyer des messages à votre liste ; une stratégie, un suivi et des interactions sont indispensables.

Pas de liste e-mail ? Construisez-la stratégiquement.

Les consommateurs s'abonnent pour obtenir quelque chose en échange : e-book gratuit, réduction exclusive, cadeau de bienvenue. Proposez une contrepartie suffisamment attractive pour qu'ils acceptent de partager leurs données.

Ensuite, allez les chercher là où ils sont. Vos prospects sont sur Facebook ? Lancez des publicités ciblées. Ils préfèrent Instagram ? Concentrez-vous sur cette plateforme.

« Empruntez » la liste de quelqu'un d'autre

Si vous n'avez pas encore de liste, vous pourriez exploiter celle de quelqu'un d'autre pour démarrer. Il existe plusieurs façons de procéder ; l'une des plus efficaces consistant à nouer des partenariats avec des influenceurs.

Certains influenceurs acceptent de promouvoir les produits et/ou services d'un tiers dans le contenu qu'ils envoient à leurs abonnés par e-mail. Cela pourrait vous permettre de construire votre propre liste et d'atteindre de nouveaux clients potentiels qui pourraient décider de visiter votre point de vente.

Segmentez votre liste

La segmentation divise votre liste selon vos critères : géolocalisation, comportement d'achat, engagement. L'objectif ? Éviter les désabonnements en envoyant le bon message à la bonne personne.

Exemple concret : vos abonnés belges se désabonneront si vous les invitez à un événement parisien. Segmentez par zone géographique pour promouvoir vos événements magasin aux clients locaux, et votre boutique en ligne aux autres.

Transformez vos e-mails en machine à ventes

Avec ces 9 exemples d'e-mail marketing essentiels, vous avez toutes les clés pour transformer vos abonnés en clients fidèles. Email de bienvenue, campagnes produit, séquences de fidélisation... chaque template a fait ses preuves pour maximiser l'engagement et les ventes.

Le secret ? Une stratégie cohérente qui place le bon message devant la bonne personne au bon moment. Commencez par vos objectifs, segmentez votre audience, puis déployez ces templates avec Shopify Email.